livraisons et retours


 

Les commandes qui nécessitent une personnalisation sont brodées sous 5 jours, hors week-ends et jours fériés 

 

Afin de nous assurer d’une bonne livraison, vous recevrez un mail une fois votre colis expédié avec le numéro de suivi de votre commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif, nous ne pourrons être tenus responsable d'un retard dû au transporteur.

• Livraison en France (3-4 jours ouvrés)

• Livraison en Europe (5-6 jours ouvrés)

• Livraison dans le reste du monde (8-10 jours ouvrés)

 

Orders that require customization are embroidered within 5 days, excluding weekends and holidays!

To ensure a good delivery, you will receive an email once your package is shipped with the tracking number of your order.
Delivery times are given as an indication, we can not be held responsible for a delay due to the carrier.

• Delivery in France (3-4 business days)

• Delivery in Europe (5-6 working days)

• Delivery in the rest of the world (8-10 working days)

 

RETOURS

Les produits personnalisés sont faits sur mesure, ils ne sont ni repris, ni

remboursés.
Ainsi, nous vous conseillons de prendre le temps nécessaire lors du choix de votre article.

Custom products are tailor-made, they are not returned or refunded.
Thus, we advise you to take the necessary time when choosing your article. 

 

UNE QUESTION ?

La jacotte team est également disponible
du Lundi au Vendredi et de 10h à 18h
à l’adresse hello@jacotteparis.com 

 

The jacotte team is also available
from Monday to Friday and from 10h to 18h
to the address hello@jacotteparis.com